Гарантийные обязательства ООО «Компания ИмПарт»

1. Общие нормы

1.1 Под определением «Гарантийные обязательства» подразумевается поручительство Поставщика / Продавца (далее по тексту «Поставщик») за соответствие поставляемого им товара действующим стандартам качества и заявленным техническим характеристикам Производителя товара.

1.2 Данные правила касаются всех сделок, заключенных ООО «Компания ИмПарт», в том числе через интернет-магазин www.impart.online.



2. Гарантийный срок

2.1 Гарантийный срок напрямую зависит от вида поставляемого товара, его завода-изготовителя (бренда).

2.2. На Товар Поставщик устанавливает гарантийный срок, равный гарантийному сроку, предоставляемому заводом-изготовителем Товара.

Поставщик имеет право устанавливать иной разумный срок гарантии на поставляемый им Товар.

2.3. Общая гарантия на Товар указывается в Приложении к настоящим обязательствам, а также в спецификации / договор-счете. Гарантия на части ходовых механизмов также может выражаться в определенной наработке мото-часов, тогда гарантийный срок прекращается с ранее наступившим событием.

2.4. На комплектующие и расходные материалы действие гарантийного срока не распространяется, за исключением производственного брака.

2.5. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи Товара Покупателю (п. 1 ст. 471 ГК РФ).

2.6. Таблица со сроками предоставления гарантийного срока с разбивкой по брендам представлена в Приложении к настоящим обязательствам.



3. Правила выполнения обязательств сторонами

3.1 Для подтверждения наступления гарантийного случая, Покупатель должен выслать на электронный адрес Поставщика help@impart.online:

  • рекламацию;
  • фотографии бракованного Товара;
  • копию товарной накладной или УПД, по которым получен Товар.

3.2 Срок рассмотрения рекламации от клиента составляет не более 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения Поставщиком, при условии, если Сторонами или одной из Сторон не будет принято решение о проведении экспертизы. В этом случае срок ответа на рекламацию отодвигается на период её проведения и получения заключения.

3.3 Поставщик и Покупатель имеют право инициировать проведение независимой экспертизы.



4.Гарантия не распространяется:

  • на нормальный износ;
  • на дефекты и повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, использованием Товара не по назначению, сверх предельных нагрузок, установленных производителем;
  • на расходные комплектующие и материалы (режущие, фильтры, адаптеры и т.д.);
  • на дефекты, неисправности или коррозию, возникшие в результате воздействия химических веществ;
  • на неисправности, вызванные нарушением правил транспортировки, хранения, технического обслуживания или неправильной установки Товара на машины / оборудование;
  • на явные физические повреждения товара, которые не были документально зафиксированы при получении товара;
  • на повреждения, вызванные попаданием внутрь Оборудования посторонних предметов, веществ, жидкостей и т.д.



5. Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества

5.1. В случае обнаружения брака или каких-либо производственных дефектов в Товаре возможен его возврат и/или обмен на аналогичный Товар надлежащего качества.

5.2. Для осуществления возврата и/или обмена Товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, Покупатель обязуется предоставить Продавцу:

      1. Товар;
      2. Письменную рекламацию с описанием недостатков Товара;
      3. Документы, полученные при приобретении Товара;
      4. Оригинальную упаковку (при наличии).

5.3. Возврат и/или обмен Товара надлежащего качества не допускается.

5.4. Возврат и/или обмен некачественного Товара производится Поставщиком после рассмотрения рекламации и принятия положительного решения по ней, в срок указанный в п. 3.2 настоящих Гарантийных обязательств.

5.5. Обмен Товара ненадлежащего качества осуществляется Поставщиком в срок, указанный в ответе на рекламацию в зависимости от наличия/отсутствия данного Товара на складе Поставщика.

5.6. Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества осуществляется Поставщиком в течение 5 (пяти) банковских дней с момента удовлетворения рекламации.

Приложение. Сроки гарантии

  Бренд Категория товара Календарный срок Выработка моточасов

A

ACT   3 месяца

AILI   Гарантия на производственный брак - 6 месяцев
АМ   6 месяцев
AMRIT   6 месяцев
AL   6 месяцев  
AMD Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев
ARIES 6 месяцев
Asakashi Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев

B

Baldwin Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
BERCO Ходовая 12 месяцев  
BERCO_1 Ходовая 12 месяцев  
BYG Гарантия на производственный брак - 6 месяцев
BLACK CAT   Гарантия на производственный брак - 6 месяцев  
Blumaq   6 месяцев  
BOSCH   12 месяцев  
Bulltrack Ходовая 2 месяца  
BWT   6 месяцев  
  BorgWarner Турбокомпрессоры 12 месяцев  

C

CARGO   12 месяцев  
CARNIX Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
CAT   6 месяцев  
CВT   6 месяцев  
CGR   6 месяцев  
CMD   6 месяцев  
CTP   3 месяца  
CUMMINS   6 месяцев, либо 40 000 км пробега, либо 900 моточасов наработки.
При невозможности определить наработку товара,
наработка товара в километрах или моточасах оценивается
исходя из 20000 км или 450 моточасов в месяц.
 

D

DAYCO 3 месяца  
Delco Remy 3 месяца  
DENSO 3 месяца  
Deutz 30 дней  
Delphi 6 месяцев  
DIGGER PARTS 6 месяцев  
DIFA Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
DLI 6 месяцев  
Donaldson Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
DRM   6 месяцев  
DSL   6 месяцев  
DUFERDOFIN Ходовая 6 месяцев  
  DuroBilt  Турбокомпрессоры   12 месяцев     

E

ELDIX   12 месяцев  
ETP   6 месяцев  
ETR Ходовая 6 месяцев  

F

Fai Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
Favorit Масла 5 лет с даты производства, указанной на этикетке.
Срок годности действителен при
соблюдении условий хранения:
  • сохранение герметичности упаковки,
  • хранение при температуре выше 0°С,
  • отсутствие перепадов температур.
 
F-FILTER Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
Fil-Filter Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
FILTER Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
FILTERINC 6 месяцев  
Filtri Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
FILTRON Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
Fleetguard Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
FP Diesel   6 месяцев  
FPD   6 месяцев  
FRAM Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
Freightliner 3 месяца  

G

GA   6 месяцев  
GATES   12 месяцев  
GOODWILL Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
GNV 6 месяцев  
GS   6 месяцев  
  Garrett  Турбокомпрессоры  12 месяцев     

H

HF   6 месяцев  
HITACHI   6 месяцев  
HIFI   Гарантия на производственный брак – 6 месяцев  
Hpad Режущие Гарантия на производственный брак - 6 месяцев  
HSB Ходовая 4 месяца  
HX Ходовая 4 месяца  
HYUNDAI   12 месяцев  
HYUNDAI STEEL Ходовая 12 месяцев  
  Holset  Турбокомпрессоры  12 месяцев  

I

INA   6 месяцев  
IKA   12 месяцев  
IP Режущие Гарантия на производственный брак - 6 месяцев  
ISG   3 месяца  
ISUZU   6 месяцев  
ITM Ходовая 6 месяцев  
ITR   6 месяцев  
ITR Ходовая 12 месяцев 2000 моточасов
  IHI Турбокомпрессоры    12 месяцев   

J

JCB 6 месяцев  
JH Ходовая 2 месяца  
Jemco Ходовая 12 месяцев  
JEREH 3 месяца  
JS Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
JTC   6 месяцев  

K

KABAL 6 месяцев
KBJ Ходовая 9 месяцев 1800 моточасов
KHB   6 месяцев  
KMF Ходовая 9 месяцев 1200 моточасов
KMP   6 месяцев  
KOMATSU   6 месяцев  
KOYO   12 месяцев  
Krauf 3 месяца  
KTSU Ходовая 6 месяцев  
KYSOR 3 месяца  

L

LESTER   12 месяцев  
LF Режущие Гарантия на производственный брак - 6 месяцев  
LIEBHERR 6 месяцев  
Luberfiner 3 месяца  

M

MAHLE Турбокомпрессоры 12 месяцев
MANN Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
Mannol Смазочные материалы 5 лет с даты производства, указанной на этикетке.
Срок годности действителен при
соблюдении условий хранения:
  • сохранение герметичности упаковки,
  • хранение при температуре выше 0°С,
  • отсутствие перепадов температур.
 
MAXIFORCE 3 месяца  
McBee 3 месяца  
MIGA 6 месяцев  
Mitsubishi  Турбокомпрессоры   12 месяцев     
MIZU Ходовая 2 месяцев  
MOBILETRON   12 месяцев  
MODENA PARTS   6 месяцев  
MQ   6 месяцев  
MTSN   6 месяцев  

N

Navistar   3 месяца  
NDC   3 месяца  
NIERMANN   12 месяцев  
  Niitsu  Турбокомпрессоры 12 месяцев     
NSK   12 месяцев  
NTN   12 месяцев  

O

OEM   6 месяцев  
OFM   6 месяцев  

P

PAI 3 месяца  
Parker Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
Pemco Масла 5 лет с даты производства, указанной на этикетке.
Срок годности действителен при
соблюдении условий хранения:
  • сохранение герметичности упаковки,
  • хранение при температуре выше 0°С,
  • отсутствие перепадов температур.
 
POWERGUARD   3 месяца  
PriFil Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
ProDiesel 3 месяца  
PUKDOO Ходовая 6 месяцев  

R

RC 6 месяцев  
ROBOT 6 месяцев  
Rock Режущие Гарантия на производственный брак - 6 месяцев  
ROTA 3 месяца  

S

SAEMOTO   6 месяцев  
SAKURA Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
SANZ Коленвалы Претензии по качеству коленчатых валов принимаются к рассмотрению
только до момента установки вала на блок двигателя.
Относительно скрытых дефектов - в течение 6 месяцев.
 
SBE Ходовая 6 месяцев  
Schwitzer 3 месяца  
SD Режущие Гарантия на производственный брак - 6 месяцев  
SEJIN Ходовая 4 месяцев  
SHANTUI Ходовая 12 месяцев  
Shantui   30 дней  
Shanghai   30 дней  
SKF   6 месяцев  
STALL Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
STANADYNE Гарантия на производственный брак – 6 месяцев  
SURE Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  

T

Taiheiyo Seiki Ходовая 6 месяцев  
TACIO 6 месяцев  
TOYOTA   12 месяцев  
TP РВД 12 месяцев при отсутствии внешних повреждений,
сохранении номерной бирки на рукаве и при условии,
что рукав не устанавливался на виброинструмент.
 
TRANSPO   12 месяцев  
TT   6 месяцев  

U

UNIPOINT   12 месяцев  
UNP   6 месяцев  
UV   6 месяцев  

V

VALEO   12 месяцев  
Valuepart   6 месяцев  
VOLVO   6 месяцев  

W

WAI   12 месяцев  
WG   6 месяцев  
WILSON   12 месяцев  
WIX   6 месяцев  
WORLD GASKET   3 месяца  

X

XCMG   30 дней  

Y

YELLOWMARK   3 месяца  
YUCHAI   30 дней  

Z

ZEXEL   3 месяца  

А

АТЭ-1   12 месяцев  

Ц

Цитрон Фильтры Гарантия на производственный брак - 12 месяцев  
Меню
Бесплатный звонок
8 (800) 550-64-74